El premio TITANIUM Partner es otorgado a aquel socio de PECB que haya demostrado alta capacidad de ventas. Obtener este reconocimiento en el 2020, un año crítico y complicado a nivel mundial, ha sido muy meritorio porque a pesar de la pandemia que atravesamos en ese entonces y que todos seguimos viviendo hasta el día de hoy, Grupo Concepta logró salir adelante alcanzando este premio tan importante. Nuestro gerente general Ing. Carlos Flores Roca, nos brinda sus palabras al respecto.
«En el mes de Marzo del 2020 donde se declara el estado de emergencia, decidimos analizar los productos que Concepta Training ofrecía al mercado para buscar y generar nuevos valores agregados a los mismos, además de fortalecer nuestra calidad de servicio con la certificación internacional ISO 27001, Seguridad de la Información, la cual fortalece y asegura que en el servicio que brindemos haya controles de seguridad que aseguren la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información que se está transfiriendo.»
También le preguntamos ¿Cuáles fueron las dificultades que encontraron? y respondió lo siguiente:
«Uno de los mayores retos que se nos presentó fue el hacer sentir a las personas que las capacitaciones virtuales en vivo podían dar los mismos resultados que las capacitaciones presenciales. Esto lo logramos brindando calidez en la educación, haciéndoles vivir una experiencia distinta a los participantes y logrando que se sientan parte de una familia, la familia de Grupo Concepta. El público respondió de manera adecuada a nuestro ofrecimiento de valor en los cursos y el éxito de ello permitió que se genere una cadena de recomendación, lo cual en marketing se le conoce como publicidad de boca a boca.»
«Concepta Training ha demostrado la capacidad de replantear sus estrategias para poder lograr sus objetivos, tiene un equipo comercial, de marketing y administrativo capaz de poder afrontar retos y adaptarse a los entornos cambiantes. Este reconocimiento es una muestra para nosotros del buen trabajo que hacemos, un trabajo honesto y que cumple con los marcos establecidos por PECB. Nos hemos mostrado transparentes, dándole al participante aquello que se le ha ofrecido y haciendo que vivan experiencias para que finalmente formen parte de una comunidad: Grupo Concepta.»
«El reconocimiento es de todo el equipo que conforma Concepta Training y Grupo Concepta, ya que ellos han podido con su perseverancia, su paciencia y con sus ganas de querer desafiarse, poder lograr esto. En especial con el aporte de Jessica Tamariz liderando todo el equipo comercial.»
«Me queda solo agradecer a todos los participantes que ahora son amigos que forman parte de la familia de Grupo Concepta por la confianza que nos han depositado, porque encomendaron sus objetivos profesionales en nosotros y prometemos seguir acompañándolos en este camino. Vamos a seguir proyectando sus necesidades y expectativas en el mercado profesional y juntos consolidaremos esta relación que tenemos como parte de una familia que crece día tras día.»